Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A TechFlow Hub é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site (techflowhub.com.br) e dos canais de contato direto (WhatsApp, email). Para dados tratados no âmbito de projetos contratados, o papel de controlador ou operador será definido em contrato específico.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados fornecidos voluntariamente

Quando você entra em contato conosco, podemos coletar:

• Nome e sobrenome
• Número de telefone (WhatsApp)
• Endereço de e-mail
• Nome da empresa e cargo
• Informações sobre seu negócio fornecidas durante a conversa

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podem ser coletados dados técnicos como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referrer)

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos comerciais e solicitações de orçamento
• Elaborar propostas e executar serviços contratados
• Enviar comunicações relacionadas a projetos ativos
• Melhorar nossos serviços e a experiência no site
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela TechFlow Hub é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular, quando expressamente fornecido
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse do controlador, respeitados os direitos do titular

5. Compartilhamento de dados

A TechFlow Hub não vende seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando estritamente necessário, com:

• Provedores de infraestrutura e hospedagem (cloud)
• Plataformas de comunicação utilizadas no projeto (WhatsApp Business API, e-mail, etc.)
• Ferramentas de análise e monitoramento
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os parceiros que tratam dados em nosso nome são contratualmente obrigados a adotar práticas adequadas de proteção e confidencialidade.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controle de acesso baseado em necessidade
• Hospedagem em infraestrutura confiável e auditada
• Backups regulares
• Monitoramento contínuo de segurança

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os prazos legais aplicáveis. Dados de clientes ativos são mantidos durante toda a vigência do contrato e por período adicional para cumprimento de obrigações legais.

8. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Eliminar dados tratados com base no consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados ao final desta Política.

9. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies essenciais ao funcionamento e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode afetar a experiência de navegação.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifique alguma coleta inadvertida, entre em contato para exclusão.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas, e a versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início.

12. Encarregado de dados (DPO) e contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

• WhatsApp: +55 31 99805-6140
• Email: freitas.lucas0402@gmail.com

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.